FAMILYMART VIET NAM

06/2016 – 06/2020

Điều hành Đào tạo/

Senior Operation Training.

–         Chịu trách nhiệm phát triển tổng thể và định hướng mô hình đào tạo.

–         Xác định, đánh giá nhu cầu và yêu cầu đào tạo.

–         Lập kế hoạch, tổ chức và triển khai các hoạt động đào tạo.

–         Quản lý và phân bổ ngân sách chi phí đào tạo. 

–         Xây dựng, điều chỉnh và sửa chữa các quy trình nghiệp vụ.

–         Đào tạo nghiệp vụ quản lý và kiểm soát Cửa hàng (ISM).

–         Xây dựng và phát triển các phương pháp để gia tăng năng suất, thúc đẩy hiệu quả đào tạo.

–         Cập nhật các xu hướng đào tạo đổi mới và triển khai thử nghiệm nhiều phương pháp đào tạo khác nhau.

–         Hướng dẫn nhân viên mới về chuyên môn, kỹ năng và tác phong đứng lớp.

–         Đánh giá và kiểm tra kết quả, chất lượng đào tạo.

–         Tổ chức đào tạo và công tác tại các khu vực ngoài Tp. Hồ Chí Minh. 

(Vũng Tàu, Bình Dương).

Chuyên viên Tuyển dụng/

Recruitment Excutive.

–         Lập kế hoạch tuyển dụng theo lộ trình phát triển, mở rộng Cửa hàng.

–         Lên lịch trình tuyển dụng hàng tháng và dự báo số lượng nhân viên.

–         Chuẩn bị danh sách rút gọn: nội dung, điều kiện ứng viên dựa trên yêu cầu tuyển dụng.

–         Cập nhật tình hình nhân sự nghỉ việc và yêu cầu bổ sung nhân viên.

–         Sắp xếp phỏng vấn và thực hiện phỏng vấn.

–         Tuyển dụng nhân viên và điều phồi Trợ lý cho Cửa hàng mới.

–         Xây dựng chiến lược tìm kiếm ứng viên, phương pháp chọn lọc tuyển dụng.

–         Cải thiện và phát triển các kênh đăng tuyển, cơ sở dữ liệu ứng viên để đáp ứng nguồn lực trong tương lai.

–         Chuẩn bị nội dung quảng cáo và phân bố chi phí cho các vị trí tuyển dụng.

–         Tiếp cận và khảo sát phương pháp tuyển dụng của các đối thủ cạnh tranh.

–         Cập nhật danh sách nhân viên và báo cáo kết quả tuyển dụng.

–         Tuyển dụng nhân viên hỗ trợ nhóm điều hành Training Center.

–         Tổ chức tuyển dụng, phỏng vấn ngoài văn phòng tại: “Ngày hội việc làm” của các trung tâm và các trường Đại học, Cao Đẳng, Trung Cấp.

–         Tuyển dụng và hỗ trợ tuyển dụng các khu vực ngoài Tp. Hồ Chí Minh. 

(Vũng Tàu, Bình Dương)

Chuyên viên Đào tạo/

Training Executive.

–         Đào tạo nghiệp vụ cơ bản tại Cửa hàng (OJT & ISB).

–         Đào tạo nhân viên Cửa hàng mới.

–         Định hướng đào tạo và hướng dẫn chăm sóc Khách hàng.

–         Hỗ trợ điều chỉnh và kiểm soát chất lượng chương trình đào tạo Nhân viên.

–         Soạn thảo nội dung giảng dạy và bộ đề kiểm tra Nhân viên.

–         Kiểm tra đầu vào và đầu ra giữa các khóa đào tạo.

–         Đánh giá, chọn lọc nhân viên đủ điều kiện về Cửa hàng.

–         Ghé thăm và đánh giá hiệu quả hoạt động, chất lượng phục vụ tại Cửa hàng.

–         Tổ chức Hội thảo, khóa học tại trung tâm việc làm và các trường Đại học.

–         Đào tạo và hỗ trợ đào tạo các khu vực ngoài Tp. Hồ Chí Minh. 

(Vũng Tàu, Bình Dương)

Đào tạo nội bộ/

Internal Trainer.

–         Đào tạo quy trình làm việc và nghiệp vụ của Công ty.

–         Truyền tải kiến thức và kinh nghiệm tổng quan về CVS & FMCG.

–         Huấn luyện kỹ năng bán hàng và chăm sóc Khách hàng.

–         Định hướng lộ trình phát triển và thăng tiến cho nhân viên.

–         Khảo sát, đánh giá: mở rộng thị trường và phát triển cửa hàng mới khu vực ngoài Tp. Hồ Chí Minh. (Hà Nội, Biên Hòa, Đà Nẵng)

Tuyển dụng nội bộ/

Internal Recruiter.

–         Soạn thảo thông báo tuyển dụng, đăng tuyển trên các kênh.

–         Phỏng vấn ứng viên: trực tiếp, trực tuyến hoặc qua điện thoại.

–         Phân tích, đánh giá, chọn lọc ứng viên theo yêu cầu tuyển dụng.

–         Khảo sát, đánh giá: mở rộng thị trường và phát triển cửa hàng mới khu vực ngoài Tp. Hồ Chí Minh. (Vũng Tàu, Bình Dương)

Giám sát Cửa hàng/

Supervisor.

–         Duy trì mức tồn, kho-quầy kệ trong phạm vi cho phép.

–         Đối soát tồn kho, theo dõi-báo cáo thất thoát tại Cửa hàng.

–         Phân bổ, kiểm soát chi phí nhân sự theo ngày, tuần, tháng.

–         Phân bổ, kiểm soát chi phí hàng hủy theo doanh thu Cửa hàng.

–         Phân tích số liệu bán hàng để phát triển doanh thu Cửa hàng.

–         Đánh giá, giảm thiểu sai sót tổng quan khi vận hành Cửa hàng.

–         Triển khai sản phẩm mới và kế hoạch hàng tháng từ Công ty.

–         Khảo sát tổng quan và học hỏi phương pháp từ Đối thủ .

–         Lâp kế hoạch, báo cáo công việc với Cấp trên.